---
title: Veiledning B2B-portal | AAPW kunnskapsbase
description: Finn ut hvordan du bruker B2B-portalen til AAPW og se tips til en enklere handel.
---

[Gå til innhold](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/veiledning-b2b-portal#main-content)

[Kontakt oss](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/kb-tickets/new)

[![AAPW Primary Logo - Dark grey](https://hub.aapw.no/hs-fs/hubfs/Logos/AAPW%20Primary%20Logo%20-%20Dark%20grey.png?width=250&height=58&name=AAPW%20Primary%20Logo%20-%20Dark%20grey.png)](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase)

- [Om AAPW](https://aapw.no/no/om-oss/aapw/vaar-historie.html)
- [Våre produkter](https://aapw.no/no/shop/alle-produkter/)
  
  Vis undermeny for Våre produkter

    - [Multinorm](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/multinorm/)
    - [Flammehemmende](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/flammehemmende/)
    - [Synlighet](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/synlighet/)
    - [Vanntett](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/vanntett/)
    - [Isolerende](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/isolerende/)
    - [Flyte- og redningsprodukter](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/flyt/)
- [Logg inn i B2B-portal](https://b2b.aapw.no/)

Åpne hovednavigasjon

Lukk hovednavigasjon

- [Om AAPW](https://aapw.no/no/om-oss/aapw/vaar-historie.html)
- [Våre produkter](https://aapw.no/no/shop/alle-produkter/)
  
  Vis undermeny for Våre produkter

    - [Multinorm](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/multinorm/)
    - [Flammehemmende](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/flammehemmende/)
    - [Synlighet](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/synlighet/)
    - [Vanntett](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/vanntett/)
    - [Isolerende](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/isolerende/)
    - [Flyte- og redningsprodukter](https://aapw.no/no/shop/egenskaper/flyt/)
- [Logg inn i B2B-portal](https://b2b.aapw.no/)
- [Kontakt oss](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/kb-tickets/new)

 Søk i kunnskapsbasen

- Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

1. [AAPW kunnskapsbase](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase)
2. [Veiledning B2B-portal](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/veiledning-b2b-portal)

# Veiledning B2B-portal

 Finn ut hvordan du bruker B2B-portalen til AAPW og se tips til en enklere handel.

## Brukerkonto

- [Hvordan får jeg tilgang til B2B-portalen?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hvordan-f%C3%A5r-jeg-tilgang-til-b2b-portalen)
- [Hvorfor ser jeg ikke alle produktene deres?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hvorfor-ser-jeg-ikke-alle-produktene-deres)
- [Slik lager du nytt passord](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/slik-lager-du-nytt-passord)

## Min side

- [Slik fungerer «min side»](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/slik-fungerer-min-side)
- [Hvor finner jeg sporingsinformasjon?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hvor-finner-jeg-sporingsinformasjon)
- [Hvordan fungerer ansattlister?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hvordan-fungerer-ansattlister)

## Kjøp og ordrer

- [Slik bruker du bestillingsmatrisen](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/slik-bruker-du-bestillingsmatrisen)
- [Slik håndterer du flere handlekurver](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/slik-h%C3%A5ndterer-du-flere-handlekurver-)
- [Kan jeg lagre mine favoritter?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/kan-jeg-lagre-mine-favoritter)
- [Hvordan handler jeg på vegne av andre?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hvordan-handler-jeg-p%C3%A5-vegne-av-andre)
- [Hvordan endrer jeg leveringsadresse?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hvordan-endrer-jeg-leveringsadresse)
- [Kan jeg endre en ordre?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/kan-jeg-endre-en-ordre)
- [Jeg ser ikke produktbilder eller informasjonen på produktet– er det noe galt med siden?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/jeg-ser-ikke-produktbilder-eller-informasjonen-p%C3%A5-produktet-er-det-noe-galt-med-siden)

Vis mindre ▼

## Selvbetjeningsløsning

- [Hvordan fungerer selvbetjeningsløsningen?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hvordan-fungerer-selvbetjeningsl%C3%B8sningen)
- [Hva er forskjell på «ansattliste» og «alle ansatte» i selvbetjeningsløsningen?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hva-er-forskjell-p%C3%A5-ansattliste-og-alle-ansatte-i-selvbetjeningsl%C3%B8sningen)
- [Kan ansatte få et budsjett å handle for?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/kan-ansatte-f%C3%A5-et-budsjett-%C3%A5-handle-for)
- [Hvor ser jeg ansattes kjøpshistorikk?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hvor-ser-jeg-ansattes-kj%C3%B8pshistorikk-)

## Informasjon og dokumentasjon

- [Hvor finner jeg produktsertifiseringer?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hvor-finner-jeg-produktsertifiseringer)
- [Hvor finner jeg informasjon om vask og vedlikehold?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hvor-finner-jeg-informasjon-om-vask-og-vedlikehold)
- [Hvor finner jeg mediebanken deres?](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/hvor-finner-jeg-mediebanken-deres)

- [Ofte stilte spørsmål](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/ofte-stilte-sp%C3%B8rsm%C3%A5l#main-content)

    - [Om AAPW](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/ofte-stilte-sp%C3%B8rsm%C3%A5l#om-aapw)
    - [Kjøp, salg og ordrer](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/ofte-stilte-sp%C3%B8rsm%C3%A5l#kjøp-salg-og-ordrer)
- [Veiledning B2B-portal](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/veiledning-b2b-portal#main-content)

    - [Brukerkonto](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/veiledning-b2b-portal#brukerkonto)
    - [Min side](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/veiledning-b2b-portal#min-side)
    - [Kjøp og ordrer](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/veiledning-b2b-portal#kjøp-og-ordrer)
    - [Selvbetjeningsløsning](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/veiledning-b2b-portal#selvbetjeningsløsning)
    - [Informasjon og dokumentasjon](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/veiledning-b2b-portal#informasjon-og-dokumentasjon)
- [Produktveiledning](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/produktveiledning#main-content)

    - [Egenskaper](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/produktveiledning#egenskaper)
    - [Sortiment](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/produktveiledning#sortiment)
- [Retur og reklamasjon](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/retur-og-reklamasjon#main-content)

    - [Retur](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/retur-og-reklamasjon#retur)
    - [Reklamasjon](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/retur-og-reklamasjon#reklamasjon)
- [Vask og vedlikehold](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/vask-og-vedlikehold#main-content)

    - [Vedlikehold](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/vask-og-vedlikehold#vedlikehold)
    - [Vask](https://hub.aapw.no/kunnskapsbase/vask-og-vedlikehold#vask)

[![AAPW Primary Logo - Dark grey](https://hub.aapw.no/hs-fs/hubfs/Logos/AAPW%20Primary%20Logo%20-%20Dark%20grey.png?width=250&height=58&name=AAPW%20Primary%20Logo%20-%20Dark%20grey.png "AAPW Primary Logo - Dark grey")](https://www.aapw.no)

Nørvevika 62, 6008 Ålesund, Norge. 

Copyright © 2025, aapw.no